Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere mest punkt til os inden 7working dage fra den dato, du har modtaget din bestilling. Et returneret vare skal være i sin oprindelige som ny betingelse *, herunder tags og alle originale emballage. Vi vil udstede en fuld refundering ved modtagelse, eller bytte varen til en anden størrelse, hvis det foretrækkes. Tilbagebetalinger vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode. Nogle produkter vil være ikke-retur på grund af hygiejniske grunde. Alle elementer er udelukket fra vores returpolitik vil blive klart markeret, så i varebeskrivelsen på hjemmesiden.
Omkostningerne ved returnering af varen til os, er dit ansvar.
Skriv venligst dit ordrenummer på det udfyldte Retur Formular, kan du få vores afkast form ved at printe det fra vores hjemmeside eller udfylde returpolitik på eller hjemmeside og e-mail den til os. Bedes du medtage returnerer form eller en følgeskrivelse med det afkast antallet RMA sammen med vare (r) bliver returneret i din pakke. Bemærk venligst, at elementet er dit ansvar, indtil den er modtaget af os. Varer der returneres skal være pakket forsvarligt, og mærket på bagsiden af pakken med afsender adresse
For din egen beskyttelse anbefaler vi, at du sender pakken ved hjælp af en levering, der forsikrer dig for den fulde værdi af varerne. Vi anbefaler også, at du får bevis for udstationering ved returneringdin vare (r) tilbage til os, da dette vil hjælpe i tilfælde af tab eller skade.
Bemærk: Når du prøver på beklædningsgenstande, skal du sikre, at du ikke er iført parfume, body spray eller deodorant, som kan efterlade en duft eller mærker på emnet. Venligst håndtere alle poster med omhu og ikke anvende nogen unødig kraft til beklædningsgenstand lukning eller andre elementer, der kan resultere i skader. Poster i risiko for at ridse bør opbevares på en ikke-slibende kasse eller pose. Vi vil være i stand til at acceptere tilbagevenden af poster, hvor der er dokumentation for, at disse instrukser ikke er blevet fulgt. Det element skal returneres i original emballage med alle medfølgende dokumentation.
Udveksling
Hvis du ønsker en anden størrelse i en vare, du har købt, kan du returnere det inden for syv arbejdsdage fra datoen for modtagelsen af en udveksling.
Lad os vide, at du gerne vil bytte en vare, så vi kan tjekke, at udvekslingen vare er på lager via e-mail vores kundeservice på websales@tribalvoice.co.uk Vi vil så forbeholder emne for dig, indtil vi modtager den oprindelige element tilbage. Reserveret punkter vil blive afholdt for 7 arbejdsdage udveksling periode.
Enhver genstand returneret for udveksling skal være i sin oprindelige som ny betingelse *, herunder tags og alle originale emballage. Nogle produkter vil være ikke-udskiftelige på grund af hygiejniske grunde. Alle elementer er udelukket fra vores returpolitik vil være tydeligt marked så i varebeskrivelsen på hjemmesiden.
Du vil ikke betale for levering på udveksling poster første gang, men hvis du ønsker at bytte igen vil du blive opkrævet porto. Omkostningerne i forbindelse med tilbagelevering det oprindelige emne er dit ansvar. Udvekslinger vil blive afsendt inden for 2 dage, vi modtager den originale vare tilbage fra dig og du vil blive sendt for at informere dig om afsendelse.
Skriv venligst dit ordrenummer på det udfyldte Retur Form og medtage dette sammen med emne (r) bliver returneret i din pakke. Bemærk venligst, at elementet er dit ansvar, indtil den er modtaget af os. Varer der returneres skal være pakket forsvarligt, og mærket på bagsiden af pakken med afsenderens adresse.
For din egen beskyttelse anbefaler vi, at du sender pakken ved hjælp af en levering, der forsikrer dig for den fulde værdi af varerne. Vi anbefaler også, at du får et bevis for udstationering når de vender tilbage dit emne (r) tilbage til os, da dette vil hjælpe i tilfælde af tab eller skade.
Emne (r), der sendes i Storbritannien bør sendes til nedenstående adresse:
TRIBAL VOICE
114 nye George Street
PLYMOUTH PL1 1RZ
Defekte / forkerte varer
Alle ting er afkrydset grundigt forud for afsendelsen. På trods af dette, anerkender vi, at nogle gange små fejl er savnet eller forkerte varer / størrelser valgt. Vi undskylder, hvis du har modtaget en vare, der er defekt eller ikke, hvad du oprindeligt bestilte.
Defektpost
Hvis den vare, du har modtaget er defekt *, bedes du kontakte vores kundeservice team ved at emaile os på websales@tribalvoice.co.uk inden for 7 arbejdsdage fra datoen for modtagelsen oplyse dit ordrenummer, dit navn og adresse, oplysninger om produktet og grunden til returneringen, og om du ønsker en erstatning eller en fuld refusion. Sørg for at forklare arten af fejlen, så vi kan vurdere, hvad der kræves handling. Vi vil så rådgive dig (normalt inden for 24 timer, bortset fra weekender og helligdage) på hvordan vi kommer videre med tilbagevenden. Du har 28 dage fra modtagelsen af den defekte vare at returnere det til os.
* Bemærk: Desværre, vil vi ikke være i stand til at acceptere ting som enten findes defekt, hvis de har haft deres tøj mærker fjernet eller synes at have været slidt, så for at undgå skuffelse anbefaler vi, at du fuldt ud besigtige de varer, før du fjerner tags eller bære dem.
Forkert vare
Hvis det emne, du har modtaget bestilt, er ikke, hvad du oprindeligt, bedes du kontakte vores kundeserviceteam ved at emaile os på websales@tribalvoice.co.uk indenfor 7 arbejdsdage fra datoen for modtagelsen oplyse dit ordrenummer, dit navn og adresse, oplysninger om produktet og grunden til returneringen, og om du ønsker en erstatning eller en fuld refusion. Vi vil så rådgive dig (normalt inden for 24 timer, bortset fra weekendenog helligdage) på hvordan vi kommer videre med tilbagevenden.
Du skal betale porto på alle afkast, men vi betaler portoen på alle vare sendes til dig i bytte for første gang, når udveksling forekommer mere end én gang, vil du blive opkrævet porto. Hvis en vare er returneret defekt eller forkert, så refunderer vi alle rimelige forsendelsesomkostninger.
Du sikre dig tilstrækkelig pakke alle vender tilbage som vi ikke kan drages til ansvar for skader på elementer, der returneres til os uden passende emballage. Alle produkt (er) skal have alle sine tags og mærkning stadig fastgjort.
Den adresse for at sende din tilbagevenden til er som følger:
TRIBAL VOICE
114 nye George Street
PLYMOUTH PL1 1RZ
Ingen nye produkter på dette tidspunkt
